Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Cara Caffe'dir (Sema Odakan).

Adres: Gölyüzü Mahallesi Çayırpınar Sokak Doğanay Apartmanı No:25 İç Kapı No:6, 14100 Merkez, Bolu
Telefon / WhatsApp: 0507 007 22 72
E-posta: caracaffe@gmail.com

2. Hangi verileri topluyoruz

Numune talebi, sipariş, iletişim formları, WhatsApp, Instagram ve Meta (Facebook/Instagram) reklam formları aracılığıyla bize ilettiğiniz şu bilgiler:

• Ad, soyad ve unvan
• İşletme adı, şehir ve teslimat adresi
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Kullandığınız ekipman (kahve makinesi, öğütücü) ve kahve tercihleriniz
• Bizimle yaptığınız yazışmalar

3. Verileri hangi amaçla işliyoruz

• Numune ve sipariş taleplerinizi almak, hazırlamak ve kargolamak
• Size uygun kahveyi önermek ve sorularınızı yanıtlamak
• Teklif, fatura ve teslimat süreçlerini yürütmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Açık rızanız olması hâlinde ürün ve kampanyalarımız hakkında bilgi vermek

4. Hukuki sebep

Verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve meşru menfaatimiz için zorunlu olması sebepleriyle işlenir. Pazarlama amaçlı iletişim için açık rızanız alınır.

5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler (fatura için)
• İletişim ve reklam altyapısı sağlayıcıları: Meta Platforms (Instagram, WhatsApp, Facebook)
• Talep hâlinde yetkili kamu kurumları

Meta gibi bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarım KVKK madde 9 kapsamında yapılır.

6. Saklama süresi

Verileriniz işlenme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır, sonra silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Sipariş vermeyen numune taleplerine ait veriler en geç 2 yıl içinde silinir.

7. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgileriyle bize iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Çerezler

Sitemiz, düzgün çalışması için gerekli çerezleri kullanır. Reklam ölçümü için çerez ya da piksel eklenirse bu metin güncellenir.

9. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.